Panasonicエコキュートエラーコード「H95」が表示された原因と対処法について

エラー対処法

2025.06.26

Panasonicエコキュート　エラーコード「H95」が表示された原因と対処法について

パナソニックエコキュートのエラーコード「H95」は、貯湯ユニットとヒートポンプユニット間の通信異常を示しています。これは、エコキュートが正常に機能するために不可欠な二つの主要なユニットが、互いに情報をやり取りできていない状態を意味します。

H95エラーが発生する主な原因としては、以下のものが考えられます。

通信ケーブルの不具合:
- 断線: ケーブルが物理的に切れている、または内部で断線している。
- 接続不良: ケーブルのコネクタが緩んでいる、または正しく差し込まれていない。
- 劣化: 長年の使用によるケーブルの被覆の劣化や内部配線の腐食。
- 損傷: ネズミなどによる噛みつき、外部からの衝撃による損傷。
制御基板の故障:
- 貯湯ユニット側またはヒートポンプユニット側のどちらかの制御基板に不具合が生じ、通信機能が損なわれている可能性があります。これは、経年劣化や雷などのサージ電圧による影響で発生することがあります。
一時的な通信エラー:
- ごく稀に、一時的な電波干渉やシステムの一時的なフリーズにより通信が途絶えることがあります。

H95エラーが表示された場合、まずは以下の簡単な対処法を試してみてください。

電源の入れ直し（リセット）:
- エコキュートのブレーカー（通常は分電盤の「エコキュート」や「給湯器」と表示されたブレーカー、またはエコキュート本体に設置された漏電ブレーカー）を「OFF」にします。
- 約5分～10分ほど待ってから、再度ブレーカーを「ON」に戻します。
- これにより、システムがリセットされ、一時的な通信エラーであれば解消される可能性があります。
配線（通信ケーブル）の目視確認（安全に注意して）：
- 可能であれば、貯湯ユニットとヒートポンプユニット間の通信ケーブル（通常は黒い太いケーブル）が物理的に損傷していないか、コネクタがしっかりと差し込まれているかを目視で確認します。
- ただし、絶対に自分でケーブルを抜き差ししたり、分解したりしないでください。感電の危険があります。目視確認のみに留めてください。

上記の対処法を試しても「H95」エラーが解消されない場合は、内部的な部品の故障や専門的な知識が必要な問題である可能性が高いです。この場合は、必ず専門業者に点検・修理を依頼してください。

自分で無理に修理しようとすると、感電やさらなる故障の原因となり、非常に危険です。

専門業者に連絡する際は、以下の情報を用意しておくとスムーズです。

Panasonic修理ご相談窓口

フリーダイヤル　0120-872-150

パナソニックエコキュートのエラーコード

エコキュートのエラーコードについて詳しく知りたい場合は、以下のPDFファイルが参考になります。

異常表示一覧表:https://www2.panasonic.biz/ideacontout/TOL/TOL00000007/TOL0000000797_FILE_ecocute_errorcode.pdf

このPDFファイルには、各エラーコードの意味や、考えられる原因、対処方法などが詳しく記載されています。

その他、エコキュートに関する情報を探す方法

エコキュートに関する情報を探す際のポイント

エラーコードを正確に把握する: エラーコードを正確に確認することで、より適切な情報を得ることができます。
機種名や設置年式を伝える: エコキュートの機種名や設置年式を伝えることで、よりピンポイントな情報を得ることができます。
症状を詳しく説明する: エラーコードだけでなく、どのような状況でエラーが発生したか、どのような症状が出ているかなどを詳しく説明することで、より的確なアドバイスを受けることができます。

ご自身で解決できない場合は、専門業者に依頼することを検討しましょう。

さらに詳しい情報が必要な場合は、以下のような情報を教えていただけると、より的確なアドバイスができます。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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免責事項: この情報は、一般的な情報提供を目的としたものであり、個々の状況に合わせたアドバイスではありません。正確な情報や適切な対応については、必ずパナソニックお客様ご相談センターまたは専門業者にご相談ください。