Panasonicエコキュート エラーコード「H93」が表示された原因と対処法について - エコワン岡山店

パナソニックエコキュートのエラーコード「H93」は、**「冷媒系統の異常（圧力異常）」**を示すエラーです。これは、ヒートポンプユニット内部の冷媒ガスの圧力に異常が発生していることを意味し、エコキュートが正常に給湯・沸き上げできない状態です。

H93エラーの主な原因

H93エラーが発生する原因は、主に以下の点が考えられます。

• 冷媒ガスの不足（ガス漏れ）: エコキュートのヒートポンプユニット内を循環する冷媒ガスが、配管の接続不良や亀裂などによって漏れている場合。冷媒ガスが不足すると、適切な圧力が保てなくなりエラーが発生します。これが最も一般的な原因とされています。
• 冷媒系統の詰まり: 冷媒配管や内部の部品に異物が詰まっている、または冷媒回路内で不純物が発生し、冷媒の流れが阻害されている場合。
• 圧縮機の異常: 冷媒ガスを圧縮するコンプレッサー（圧縮機）が故障している場合。圧縮機が正常に動作しないと、冷媒の圧力が適切に制御できません。
• 圧力センサーの故障: 冷媒の圧力を検知するセンサー自体が故障しており、実際には異常がなくても誤って異常を検知している場合。
• その他（稀なケース）:
  • 制御基板の故障
  • 外部からの強い衝撃によるヒートポンプユニットの損傷

H93エラーの対処法

H93エラーは、ご自身で対処することが非常に難しいエラーコードです。冷媒系統は専門的な知識と工具が必要なため、必ずパナソニックの修理窓口または専門業者に連絡してください。

1. 電源の入れ直し（一時的なリセット）：

   • リモコンの運転を停止し、エコキュートのブレーカーを一度「OFF」にして、数分待ってから再度「ON」にします。
   • これで一時的にエラーが解消されることがありますが、根本的な原因が解決されていないため、再発する可能性が高いです。

2. 専門業者への連絡：

   • 上記の電源リセットで改善しない場合は、速やかにパナソニックの修理窓口または購入された販売店、エコキュートの専門業者に連絡し、点検・修理を依頼してください。
   • 絶対にご自身でヒートポンプユニットを開けたり、冷媒配管をいじったりしないでください。冷媒ガスは専門知識なしに扱うと非常に危険です。

専門業者に連絡する際に伝えるべき情報

スムーズな対応のために、以下の情報を伝えるようにしましょう。

• **エラーコード：「H93」**が表示されていること
• エコキュートの機種名と型式（貯湯タンクやヒートポンプユニットに貼付されているシールで確認できます）
• エラーが表示された日時と、その時のエコキュートの状況（例：お湯はり中、沸き上げ中など）
• ご自身で試した対処法（例：ブレーカーのON/OFF）

その他注意点

• 給湯能力の低下: H93エラーが表示されている間は、お湯が出ない、またはお湯の量が少ないといった給湯能力の低下が起こります。
• 保証期間の確認: エコキュートにはメーカー保証期間があります。特にヒートポンプユニットの冷媒系統は、長期保証の対象となっている場合もありますので、保証書を確認してください。保証期間内であれば、無償修理の対象となる可能性があります。
• 修理費用: 冷媒ガスの補充や部品交換が必要な場合、修理費用が高額になることがあります。設置から年数が経過している場合は、修理と買い替えの費用対効果を検討することも必要です。

H93エラーはエコキュートの根幹部分である冷媒系統の異常を示すため、非常に重要なエラーです。安全のためにも、必ず専門業者に点検・修理を依頼してください。

 

Panasonic修理ご相談窓口

フリーダイヤル　0120-872-150

パナソニック エコキュートのエラーコード

エコキュートのエラーコードについて詳しく知りたい場合は、以下のPDFファイルが参考になります。

• 異常表示一覧表:https://www2.panasonic.biz/ideacontout/TOL/TOL00000007/TOL0000000797_FILE_ecocute_errorcode.pdf

このPDFファイルには、各エラーコードの意味や、考えられる原因、対処方法などが詳しく記載されています。

その他、エコキュートに関する情報を探す方法

• パナソニックお客様ご相談センターへ問い合わせ: お手持ちのエコキュートの機種名やエラーコードを伝えて、詳しい状況について問い合わせてみましょう。
• 家電量販店や設置業者に相談: 購入店や設置業者に相談することで、より具体的なアドバイスを受けることができます。

エコキュートに関する情報を探す際のポイント

• エラーコードを正確に把握する: エラーコードを正確に確認することで、より適切な情報を得ることができます。
• 機種名や設置年式を伝える: エコキュートの機種名や設置年式を伝えることで、よりピンポイントな情報を得ることができます。
• 症状を詳しく説明する: エラーコードだけでなく、どのような状況でエラーが発生したか、どのような症状が出ているかなどを詳しく説明することで、より的確なアドバイスを受けることができます。

ご自身で解決できない場合は、専門業者に依頼することを検討しましょう。

さらに詳しい情報が必要な場合は、以下のような情報を教えていただけると、より的確なアドバイスができます。

• お使いのエコキュートの機種名:
• 発生しているエラーコード:
• エラーが発生した時の状況:

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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免責事項: この情報は、一般的な情報提供を目的としたものであり、個々の状況に合わせたアドバイスではありません。正確な情報や適切な対応については、必ずパナソニックお客様ご相談センターまたは専門業者にご相談ください。