Panasonicエコキュート エラーコード「H89」が表示された原因と対処法について - エコワン岡山店

パナソニックエコキュートの「H89」エラーコードは、「ヒートポンプユニット側の異常」を示すエラーです。具体的には、ヒートポンプユニット内で冷媒ガスの圧力や温度に異常が発生している可能性が高いことを示唆しています。

ヒートポンプユニットは、空気中の熱を取り込んでお湯を沸かすエコキュートの心臓部とも言える部分であり、このユニットに異常が発生すると、お湯が沸かせなくなったり、効率が著しく低下したりします。

エラーの原因

H89エラーが発生する主な原因としては、以下のものが考えられます。

• 冷媒不足・冷媒漏れ: エコキュート内部の冷媒ガスが不足している、または冷媒が漏れている可能性があります。これは最も一般的な原因の一つです。冷媒不足になると、熱交換が効率的に行えず、圧力や温度のバランスが崩れます。
• 冷媒回路の詰まり: 冷媒が流れる配管の内部に異物やスラッジが詰まり、冷媒の流れを阻害している可能性があります。
• 膨張弁の不具合: 冷媒の流量を調整する膨張弁が正常に動作せず、冷媒の圧力が適切に制御されていない場合があります。
• 圧縮機の不具合: 冷媒を圧縮する役割を担う圧縮機が故障している可能性があります。圧縮機はエコキュートの中でも特に重要な部品であり、故障すると高額な修理費用がかかることがあります。
• ファンモーターの故障: ヒートポンプユニット内のファンが正常に回転せず、熱交換が滞っている可能性があります。
• 外気温が極端に低い・高い: エコキュートの設計範囲を超える極端な低温や高温環境下では、ヒートポンプユニットが正常に動作せず、エラーを検出する場合があります。
• 基板の故障: ヒートポンプユニットを制御する基板に異常が発生している可能性もゼロではありません。

対処法

H89エラーは、エコキュートの根幹部分であるヒートポンプユニットの異常を示すため、ご自身での対処は非常に困難であり、危険を伴う可能性があります。 内部には高圧の冷媒ガスが使用されており、専門知識と工具が必要です。

1. 電源の入れ直し（一時的なリセット）:

   • まずは、エコキュートのブレーカーを一度「OFF」にし、数分待ってから再度「ON」にしてみてください。一時的なシステムエラーであれば、これで解消する場合があります。ただし、根本的な解決にはなりません。

2. 専門業者への連絡が必須:

   • 電源の入れ直しでエラーが解消しない場合、または頻繁にH89エラーが発生する場合は、必ずパナソニックの修理窓口または購入された販売店、お近くのエコキュート修理業者に連絡し、点検・修理を依頼してください。

専門業者に連絡する際のポイント

• エコキュートの機種名と型式名: 貯湯タンクやヒートポンプユニットに記載されています。
• エラーコード「H89」が表示されていること
• エラーが発生した日時と状況: (例: 「昨日から表示されている」「お湯を使っているときに急に出た」など)
• 電源の入れ直しを試したかどうか

その他

• 保証期間の確認: エコキュートにはメーカー保証があります。保証期間内であれば、無償で修理を受けられる可能性がありますので、保証書を確認してください。
• 修理費用: H89エラーは、ヒートポンプユニットの主要部品の故障を示すことが多く、修理費用が高額になる場合があります。特に、圧縮機の交換が必要な場合は、新品のエコキュート本体に匹敵する費用がかかることもあります。
• 買い替えの検討: 設置から10年以上経過しているエコキュートの場合、修理費用が高額になるようであれば、最新機種への買い替えも検討する良い機会かもしれません。最新のエコキュートは省エネ性能も向上しており、長期的に見てお得になる可能性もあります。

H89エラーは、エコキュートが正常に機能しなくなる重大なエラーです。お湯が使えなくなるだけでなく、放置すると更なる故障につながる可能性もありますので、速やかに専門業者に点検・修理を依頼してください。

Panasonic修理ご相談窓口

フリーダイヤル　0120-872-150

パナソニック エコキュートのエラーコード

エコキュートのエラーコードについて詳しく知りたい場合は、以下のPDFファイルが参考になります。

• 異常表示一覧表:https://www2.panasonic.biz/ideacontout/TOL/TOL00000007/TOL0000000797_FILE_ecocute_errorcode.pdf

このPDFファイルには、各エラーコードの意味や、考えられる原因、対処方法などが詳しく記載されています。

その他、エコキュートに関する情報を探す方法

• パナソニックお客様ご相談センターへ問い合わせ: お手持ちのエコキュートの機種名やエラーコードを伝えて、詳しい状況について問い合わせてみましょう。
• 家電量販店や設置業者に相談: 購入店や設置業者に相談することで、より具体的なアドバイスを受けることができます。

エコキュートに関する情報を探す際のポイント

• エラーコードを正確に把握する: エラーコードを正確に確認することで、より適切な情報を得ることができます。
• 機種名や設置年式を伝える: エコキュートの機種名や設置年式を伝えることで、よりピンポイントな情報を得ることができます。
• 症状を詳しく説明する: エラーコードだけでなく、どのような状況でエラーが発生したか、どのような症状が出ているかなどを詳しく説明することで、より的確なアドバイスを受けることができます。

ご自身で解決できない場合は、専門業者に依頼することを検討しましょう。

さらに詳しい情報が必要な場合は、以下のような情報を教えていただけると、より的確なアドバイスができます。

• お使いのエコキュートの機種名:
• 発生しているエラーコード:
• エラーが発生した時の状況:

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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免責事項: この情報は、一般的な情報提供を目的としたものであり、個々の状況に合わせたアドバイスではありません。正確な情報や適切な対応については、必ずパナソニックお客様ご相談センターまたは専門業者にご相談ください。