Panasonicエコキュート エラーコード「H83」が表示された原因と対処法について - エコワン岡山店

パナソニックエコキュートの「H83」エラーコードは、**「水位窓の設定に異常がみられます」**という内容を示しています。具体的には、3分以内に浴槽の水位設定ができない場合にこのエラーが表示されます。

考えられる原因

H83エラーが発生する主な原因としては、以下のようなものが挙げられます。

• 水位センサーの不具合・故障: 浴槽の水位を検知するセンサー自体が故障している可能性があります。長年の使用による劣化や、内部的な故障が考えられます。
• 配管の詰まりやエアー噛み: 浴槽への給湯経路や循環経路にゴミや水垢が詰まっている、または配管内に空気が溜まってしまっている（エアー噛み）可能性があります。これにより、正常に水が流れない、または水位が正しく検知できない状況になります。
• 配管の接続不良や施工不良: 新設時や配管工事後に、配管の接続が不十分であったり、誤った接続がされている場合に、水が正常に流れないことがあります。
• 制御基板の故障: 水位センサーからの信号を処理するエコキュート内部の制御基板に異常が生じている可能性も考えられます。
• 浴槽の栓の閉め忘れ・緩み: 基本的なことですが、浴槽の栓がしっかり閉まっていないと、お湯が溜まらず水位が上がらないため、このエラーが出ることがあります。

対処法

H83エラーが発生した場合、以下の対処法を段階的に試してみてください。

1. 浴槽の栓をしっかり確認する:

   • まず、浴槽の排水栓が確実に閉じているか確認してください。もし緩んでいる、または開いている場合は、しっかりと閉め直してください。

2. エコキュートの電源リセット:

   • エコキュートの電源ブレーカー（貯湯ユニット本体にある漏電遮断器、または分電盤のエコキュート専用ブレーカー）を「OFF」にし、1分程度待ってから再度「ON」に戻してください。一時的なシステムエラーであれば、これで解消することがあります。

3. 配管のエアー抜き:

   • 給湯栓からお湯を出すことで、給湯配管内のエアー抜きができる場合があります。
   • また、風呂配管のエアー抜きは専門的な知識が必要な場合もあるため、無理に行わず、下記5の専門業者への依頼を検討してください。

4. 風呂循環口の清掃:

   • 浴槽内の風呂循環口（湯張り口）のフィルターやカバーにゴミや水垢が詰まっていると、湯張りが正常に行われないことがあります。取扱説明書を参照して、風呂循環口を清掃してみてください。

5. 専門業者への依頼:

   • 上記すべての対処法を試してもH83エラーが解消されない場合は、水位センサーの故障、配管の深刻な詰まり、制御基板の故障など、専門的な修理が必要な可能性が高いです。
   • この場合、パナソニックの修理ご相談窓口、またはお買い上げの販売店に点検・修理を依頼してください。

専門業者に依頼する際のポイント

• エコキュートの機種名と型式名を控えておきましょう。
• **エラーコード「H83」**が表示されていることを伝えてください。
• いつから、どのような状況でエラーが発生したかを具体的に説明できるように準備しておきましょう。
• 試した対処法（電源リセットや栓の確認など）も伝えると、スムーズな対応につながります。
• エコキュートの保証期間内か確認しましょう。保証期間内であれば無償修理の対象となる可能性があります。

その他

• エコキュートは精密な機器であり、電気と水を扱うため、ご自身での分解や無理な修理は危険です。必ず専門知識を持った業者に依頼してください。
• 設置から10年以上が経過しているエコキュートの場合、経年劣化による部品の故障が考えられます。修理費用が高額になる場合は、買い替えも検討する時期かもしれません。

H83エラーは、お湯張りができなくなり、日常生活に支障が出る可能性がありますので、早めに適切な対処を行うことが大切です。

Panasonic修理ご相談窓口

フリーダイヤル　0120-872-150

パナソニック エコキュートのエラーコード

エコキュートのエラーコードについて詳しく知りたい場合は、以下のPDFファイルが参考になります。

• 異常表示一覧表:https://www2.panasonic.biz/ideacontout/TOL/TOL00000007/TOL0000000797_FILE_ecocute_errorcode.pdf

このPDFファイルには、各エラーコードの意味や、考えられる原因、対処方法などが詳しく記載されています。

その他、エコキュートに関する情報を探す方法

• パナソニックお客様ご相談センターへ問い合わせ: お手持ちのエコキュートの機種名やエラーコードを伝えて、詳しい状況について問い合わせてみましょう。
• 家電量販店や設置業者に相談: 購入店や設置業者に相談することで、より具体的なアドバイスを受けることができます。

エコキュートに関する情報を探す際のポイント

• エラーコードを正確に把握する: エラーコードを正確に確認することで、より適切な情報を得ることができます。
• 機種名や設置年式を伝える: エコキュートの機種名や設置年式を伝えることで、よりピンポイントな情報を得ることができます。
• 症状を詳しく説明する: エラーコードだけでなく、どのような状況でエラーが発生したか、どのような症状が出ているかなどを詳しく説明することで、より的確なアドバイスを受けることができます。

ご自身で解決できない場合は、専門業者に依頼することを検討しましょう。

さらに詳しい情報が必要な場合は、以下のような情報を教えていただけると、より的確なアドバイスができます。

• お使いのエコキュートの機種名:
• 発生しているエラーコード:
• エラーが発生した時の状況:

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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免責事項: この情報は、一般的な情報提供を目的としたものであり、個々の状況に合わせたアドバイスではありません。正確な情報や適切な対応については、必ずパナソニックお客様ご相談センターまたは専門業者にご相談ください。