エラー対処法
2025.06.01Panasonicエコキュート エラーコード「H77」が表示された原因と対処法について

パナソニックエコキュートの「H77」エラーコードは、**「ふろ流量調整弁に異常がみられます」**という内容を示しています。また、一部の情報では「ミスト混合弁に異常」と表記されている場合もあります。どちらも、お風呂に関する部品の不具合を示唆しています。
H77エラーコードの考えられる原因
- ふろ流量調整弁(またはミスト混合弁)の故障:
- 弁自体の故障:長年の使用による摩耗や、異物の混入などにより、弁が正常に動作しなくなることがあります。
- 弁の固着:スケール(水垢)の付着などにより、弁が動きにくくなっている可能性があります。
- 配線の不良:
- ふろ流量調整弁(またはミスト混合弁)につながる配線が断線している、またはコネクタが緩んでいる可能性があります。
- 制御基板の故障:
- 弁の動作を制御する基板に異常が発生している可能性も考えられます。
H77エラーコードの対処法
「H」から始まるエラーコードは、多くの場合、ご自身での解決が難しい、専門的な修理が必要なケースが多いです。そのため、基本的には専門業者への点検・修理依頼が推奨されます。
しかし、以下のような簡単な確認と対処を試みることはできます。
- 電源の入れ直し(リセット):
- エコキュートのブレーカーを一度「OFF」にして、数分待ってから再度「ON」に戻してみてください。一時的なシステムエラーであれば、これで改善する場合があります。
- リモコンのリセット:
- リモコンの電池を抜き差ししてみる、またはリモコンの「リセット」ボタン(ある場合)を押してみることで、リモコンの一時的な不具合が解消されることがあります。
- 目視による確認(可能な範囲で):
- エコキュート本体や配管周りで、明らかな水漏れや、配線の外れ、断線などがないか確認できる範囲で確認してみてください。ただし、内部の部品に触れるのは危険ですので、無理はしないでください。
それでもエラーが解消しない場合
上記の対処法を試しても「H77」エラーが解消しない場合は、内部部品の故障が考えられます。この場合、ご自身で修理しようとすると、かえって状況を悪化させたり、感電などの危険を伴う可能性があります。
速やかに、お買い上げの販売店またはパナソニックの修理ご相談窓口に連絡し、点検・修理を依頼してください。
Panasonic修理ご相談窓口
フリーダイヤル 0120-872-150
パナソニック エコキュートのエラーコード
エコキュートのエラーコードについて詳しく知りたい場合は、以下のPDFファイルが参考になります。
- 異常表示一覧表:https://www2.panasonic.biz/ideacontout/TOL/TOL00000007/TOL0000000797_FILE_ecocute_errorcode.pdf
このPDFファイルには、各エラーコードの意味や、考えられる原因、対処方法などが詳しく記載されています。
その他、エコキュートに関する情報を探す方法
- パナソニックお客様ご相談センターへ問い合わせ: お手持ちのエコキュートの機種名やエラーコードを伝えて、詳しい状況について問い合わせてみましょう。
- 家電量販店や設置業者に相談: 購入店や設置業者に相談することで、より具体的なアドバイスを受けることができます。
エコキュートに関する情報を探す際のポイント
- エラーコードを正確に把握する: エラーコードを正確に確認することで、より適切な情報を得ることができます。
- 機種名や設置年式を伝える: エコキュートの機種名や設置年式を伝えることで、よりピンポイントな情報を得ることができます。
- 症状を詳しく説明する: エラーコードだけでなく、どのような状況でエラーが発生したか、どのような症状が出ているかなどを詳しく説明することで、より的確なアドバイスを受けることができます。
ご自身で解決できない場合は、専門業者に依頼することを検討しましょう。
さらに詳しい情報が必要な場合は、以下のような情報を教えていただけると、より的確なアドバイスができます。
- お使いのエコキュートの機種名:
- 発生しているエラーコード:
- エラーが発生した時の状況:
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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免責事項: この情報は、一般的な情報提供を目的としたものであり、個々の状況に合わせたアドバイスではありません。正確な情報や適切な対応については、必ずパナソニックお客様ご相談センターまたは専門業者にご相談ください。