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2025.05.23Panasonicエコキュート エラーコード「H59」が表示された原因と対処法について
パナソニックエコキュートの「H59」エラーコードは、**「風呂混合弁異常」**を示しています。これは、お風呂の湯はりや追いだき、保温を行う際に、お湯と水の混合を調整する部品である「風呂混合弁」に何らかの異常が発生している状態です。
エラーの原因
H59エラーが発生する主な原因としては、以下のものが考えられます。
- 風呂混合弁自体の故障:
- 長年の使用による経年劣化で、弁がスムーズに動かなくなったり、固着したりすることがあります。
- 内部の部品の摩耗や破損。
- モーターの故障:
- 風呂混合弁を動かすモーターが故障している場合。
- 配線の不良:
- 風呂混合弁と制御基板をつなぐ配線が断線している、またはコネクタが緩んでいる。
- 制御基板の故障:
- 風呂混合弁への信号を制御する基板が故障し、正常な指示が出せていない。
- 異物の詰まり:
- 配管内に水垢や異物が混入し、風呂混合弁の動作を妨げている。
対処法
H59エラーが発生した場合、ご自身で試せる対処法は限られていますが、以下のことを試してみてください。
-
電源の入れ直し（リセット）:
- エコキュートのブレーカーを一度「OFF」にして、数分待ってから再度「ON」に戻します。
- 一時的なシステムの誤作動であれば、これでエラーが解消されることがあります。
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リモコンのリセット:
- リモコンの電池を抜き差しして、リセットを試みる方法もあります。
上記を試してもエラーが解消されない場合は、お客様ご自身での修理は困難であり、専門的な知識と技術が必要となります。必ず専門業者に点検・修理を依頼してください。
専門業者に依頼する際のポイント
- パナソニックのエコキュートお客様ご相談センターへ連絡:
- パナソニックの公式サイトに記載されているお客様ご相談センターへ電話しましょう。
- お使いのエコキュートの機種名（型番）とエラーコード「H59」を伝えてください。
- エラーが発生した時の状況（例：湯はり中、追いだき中など）も詳しく伝えるとスムーズです。
- 購入店や施工業者に連絡:
- エコキュートを設置してもらった販売店や工事を行った業者に連絡することも有効です。
- 保証期間内であれば、無償修理の対象となる可能性がありますので、保証書を確認しておきましょう。
費用について
- 点検費用: 業者によっては、点検だけでも費用が発生する場合があります。
- 修理費用: 部品の交換が必要な場合、部品代と作業費がかかります。風呂混合弁の交換は数万円から十数万円程度かかる場合があります。
- 交換費用: エコキュートの年式が古く、修理費用が高額になる場合は、本体の買い替えも検討する必要があるかもしれません。
その他
- 放置しない: H59エラーを放置しておくと、お湯はりや追いだき、保温機能が使えなくなり、快適な入浴ができなくなります。早めの対処が重要です。
ご自身で風呂混合弁を分解したり、修理を試みたりすることは、感電や水漏れ、さらなる故障の原因となるため、絶対に避けてください。必ずプロの業者に任せましょう。
Panasonic修理ご相談窓口
フリーダイヤル 0120-872-150
パナソニック エコキュートのエラーコード
エコキュートのエラーコードについて詳しく知りたい場合は、以下のPDFファイルが参考になります。
- 異常表示一覧表:https://www2.panasonic.biz/ideacontout/TOL/TOL00000007/TOL0000000797_FILE_ecocute_errorcode.pdf
このPDFファイルには、各エラーコードの意味や、考えられる原因、対処方法などが詳しく記載されています。
その他、エコキュートに関する情報を探す方法
- パナソニックお客様ご相談センターへ問い合わせ: お手持ちのエコキュートの機種名やエラーコードを伝えて、詳しい状況について問い合わせてみましょう。
- 家電量販店や設置業者に相談: 購入店や設置業者に相談することで、より具体的なアドバイスを受けることができます。
エコキュートに関する情報を探す際のポイント
- エラーコードを正確に把握する: エラーコードを正確に確認することで、より適切な情報を得ることができます。
- 機種名や設置年式を伝える: エコキュートの機種名や設置年式を伝えることで、よりピンポイントな情報を得ることができます。
- 症状を詳しく説明する: エラーコードだけでなく、どのような状況でエラーが発生したか、どのような症状が出ているかなどを詳しく説明することで、より的確なアドバイスを受けることができます。
ご自身で解決できない場合は、専門業者に依頼することを検討しましょう。
さらに詳しい情報が必要な場合は、以下のような情報を教えていただけると、より的確なアドバイスができます。
- お使いのエコキュートの機種名:
- 発生しているエラーコード:
- エラーが発生した時の状況:
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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免責事項: この情報は、一般的な情報提供を目的としたものであり、個々の状況に合わせたアドバイスではありません。正確な情報や適切な対応については、必ずパナソニックお客様ご相談センターまたは専門業者にご相談ください。
