パナソニックエコキュート「H69」エラーコードについて
H69エラーコードは、パナソニックのエコキュートで発生するエラーコードの一つで、「暖房往きサーミスタの過昇」を意味します。具体的には、暖房往きサーミスタが70℃以上の温度を30秒間連続して検出した場合に表示されます。
エラーの原因
H69エラーが発生する主な原因としては、以下のものが考えられます。
- 暖房往きサーミスタの故障: サーミスタ自体の故障や、配線の断線・接触不良などが考えられます。
- 暖房回路の異常: 暖房回路の循環不良や、熱交換器の異常などが原因で、サーミスタが異常な温度を検出している可能性があります。
- 制御基板の故障: 制御基板の故障により、サーミスタからの信号を正しく処理できていない可能性があります。
対処法
H69エラーが発生した場合、以下の対処法を試してください。
- 電源の入れ直し: まずは、エコキュートの電源を一度切り、数分後に再度入れ直してください。一時的なエラーであれば、これで解消する場合があります。
- 専門業者への依頼: 上記の方法で改善しない場合は、専門業者に点検・修理を依頼してください。H69エラーは、専門的な知識と技術が必要なため、ご自身での修理は推奨しません。
専門業者による点検内容
専門業者による点検では、主に以下の内容が確認されます。
- 暖房往きサーミスタの点検: サーミスタの抵抗値を測定し、正常に動作しているか確認します。
- 暖房回路の点検: 暖房回路の循環状況や、熱交換器の状態を確認します。
- 制御基板の点検: 制御基板の動作状況や、配線状況を確認します。
その他
- 保証期間の確認: エコキュートの保証期間内であれば、無償で修理を受けられる場合があります。保証書を確認してください。
- 取扱説明書の確認: お使いのエコキュートの取扱説明書にも、エラーコードに関する情報が記載されている場合があります。
注意点:
- ご自身で分解や修理を試みると、感電や火災などの危険性があります。必ず専門業者に依頼してください。
Panasonic修理ご相談窓口
フリーダイヤル 0120-872-150
パナソニック エコキュートのエラーコード
エコキュートのエラーコードについて詳しく知りたい場合は、以下のPDFファイルが参考になります。
- 異常表示一覧表:https://www2.panasonic.biz/ideacontout/TOL/TOL00000007/TOL0000000797_FILE_ecocute_errorcode.pdf
このPDFファイルには、各エラーコードの意味や、考えられる原因、対処方法などが詳しく記載されています。
その他、エコキュートに関する情報を探す方法
- パナソニックお客様ご相談センターへ問い合わせ: お手持ちのエコキュートの機種名やエラーコードを伝えて、詳しい状況について問い合わせてみましょう。
- 家電量販店や設置業者に相談: 購入店や設置業者に相談することで、より具体的なアドバイスを受けることができます。
エコキュートに関する情報を探す際のポイント
- エラーコードを正確に把握する: エラーコードを正確に確認することで、より適切な情報を得ることができます。
- 機種名や設置年式を伝える: エコキュートの機種名や設置年式を伝えることで、よりピンポイントな情報を得ることができます。
- 症状を詳しく説明する: エラーコードだけでなく、どのような状況でエラーが発生したか、どのような症状が出ているかなどを詳しく説明することで、より的確なアドバイスを受けることができます。
ご自身で解決できない場合は、専門業者に依頼することを検討しましょう。
さらに詳しい情報が必要な場合は、以下のような情報を教えていただけると、より的確なアドバイスができます。
- お使いのエコキュートの機種名:
- 発生しているエラーコード:
- エラーが発生した時の状況:
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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免責事項: この情報は、一般的な情報提供を目的としたものであり、個々の状況に合わせたアドバイスではありません。正確な情報や適切な対応については、必ずパナソニックお客様ご相談センターまたは専門業者にご相談ください。