三菱エコキュートのE21エラーは、給水系統における異常を示すエラーで、特に給水ポンプや水位センサーに関連する問題が考えられます。このエラーが表示されると、給水が正常に行えず、お湯を使うことができなくなる場合があります。E21エラーは迅速に対処しないと、長期間の使用に影響を与える可能性があるため、早期の確認と修理が重要です。

E21エラーの原因

1. 給水ポンプの故障 給水ポンプが正常に動作しない場合、エコキュートに水が供給されず、E21エラーが発生します。ポンプが劣化していたり、モーターが故障している場合、給水が停止します。
2. 水位センサーの異常 水位センサーは、タンク内の水位を監視し、適切な水位を維持するための重要な部品です。このセンサーが故障した場合、正しい水位を検知できず、エラーが発生します。
3. 配管の詰まり 給水に関連する配管が詰まっていると、水の流れが妨げられ、給水ポンプが正常に動作できなくなります。特に水道水中の汚れや不純物が原因で詰まりが発生することがあります。
4. 水道の水圧不足 水道の水圧が低い場合、給水ポンプが正常に機能せず、E21エラーが発生することがあります。水圧が不足していると、ポンプが水を吸い上げることができず、給水が行えません。
5. 制御基板の異常 給水に関わる制御基板が正常に動作していない場合、ポンプやセンサーからの情報を適切に処理できず、エラーが表示されることがあります。

E21エラーの対処法

1. 電源リセット エコキュートの電源を一度切り、数分待ってから再度電源を入れることで、システムの一時的な不具合が解消されることがあります。これにより、エラーが消えれば正常に戻りますが、再度発生する場合は他の原因を調査する必要があります。
2. 給水ポンプの確認 給水ポンプが正常に動作しているかを確認します。ポンプが劣化している場合や、異常な音がする場合は、交換が必要です。ポンプの点検や交換は専門業者に依頼することをお勧めします。
3. 水位センサーの点検 水位センサーが正常に機能しているか確認します。異常が見られた場合は、センサーの点検や交換が必要です。センサーが故障していると、給水が正常に行えません。
4. 配管の清掃 給水に関連する配管が詰まっている場合は、清掃を行います。特にフィルターやバルブに汚れが溜まっている場合は、取り外して清掃し、流れを確保します。
5. 水圧の確認 水道の水圧が正常であるかを確認します。水圧が低い場合は、水道会社に問い合わせるか、修理を依頼します。水圧が適正でない場合、ポンプが正常に動作できません。
6. 制御基板の点検 制御基板に異常がある場合は、専門業者に依頼して点検を行います。基板の不具合が原因でE21エラーが発生している場合、修理や交換が必要です。

まとめ

三菱エコキュートのE21エラーは、給水系統の異常によって発生します。主な原因としては、給水ポンプの故障、水位センサーの異常、配管の詰まり、水道の水圧不足、制御基板の異常が考えられます。対処法としては、電源リセット、給水ポンプや水位センサーの点検、配管の清掃、水圧の確認、制御基板の点検が有効です。エラーが解消しない場合は、専門業者に依頼してシステムの詳細な点検と必要な修理を行うことが重要です。定期的なメンテナンスを行うことで、エラーの発生を未然に防ぐことが可能です

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