三菱エコキュートでエラーコード「121」が表示された場合、それは沸き上げ温度の低温異常を示しています。具体的には、ヒートポンプ配管内の水が正しく循環できていない可能性が考えられます。
主な原因
- ヒートポンプ配管の循環不良:
- 配管内のエア噛み、詰まり、凍結などが原因で、水が正常に循環していない可能性があります。
- 配管の逆接続や、止水栓が閉じている場合も同様の症状を引き起こします。
- センサーの不具合:
- 温度センサーが正常に機能していない場合、誤った温度情報を検出し、エラーを表示することがあります。
- 基板の不具合:
- 制御基板の故障により、誤った制御が行われ、エラーが表示されることがあります。
対処法
- エラーの強制解除:
- まず、リモコン操作でエラーを解除し、様子を見てください。一時的なエラーであれば、これで解消されることがあります。
- ヒートポンプ配管の確認:
- 配管に凍結や詰まりがないか確認してください。凍結している場合は、自然解凍を待ちます。
- 配管の接続や止水栓の状態を確認し、異常があれば修正してください。
- エア抜き運転の実施:
- ヒートポンプ配管内のエア噛みが疑われる場合は、取扱説明書に従ってエア抜き運転を行ってください。
- 専門業者への連絡:
- 上記の方法で改善しない場合や、原因が特定できない場合は、専門業者への連絡が必要です。
- 三菱電機の修理相談窓口、またはお買い上げの販売店へ連絡し、点検・修理を依頼してください。
注意点
- エコキュートは高電圧を使用する機器です。感電や故障の原因となるため、ご自身で分解や修理は絶対に行わないでください。
- 冬場は配管の凍結に注意し、凍結防止対策を行ってください。
- エラーコードが表示されたまま使用を続けると、機器の故障につながる可能性があります。早めの対応をおすすめします。
三菱修理ご相談窓口
フリーダイヤル 0120-139-365
三菱 エコキュートのエラーコード
エコキュートのエラーコードについて詳しく知りたい場合は、以下のPDFファイルが参考になります。
- 異常表示一覧表: 三菱電機 よくあるご質問 FAQ
このPDFファイルには、各エラーコードの意味や、考えられる原因、対処方法などが詳しく記載されています。
その他、エコキュートに関する情報を探す方法
- 三菱お客様ご相談センターへ問い合わせ: お手持ちのエコキュートの機種名やエラーコードを伝えて、詳しい状況について問い合わせてみましょう。
- 家電量販店や設置業者に相談: 購入店や設置業者に相談することで、より具体的なアドバイスを受けることができます。
エコキュートに関する情報を探す際のポイント
- エラーコードを正確に把握する: エラーコードを正確に確認することで、より適切な情報を得ることができます。
- 機種名や設置年式を伝える: エコキュートの機種名や設置年式を伝えることで、よりピンポイントな情報を得ることができます。
- 症状を詳しく説明する: エラーコードだけでなく、どのような状況でエラーが発生したか、どのような症状が出ているかなどを詳しく説明することで、より的確なアドバイスを受けることができます。
ご自身で解決できない場合は、専門業者に依頼することを検討しましょう。
さらに詳しい情報が必要な場合は、以下のような情報を教えていただけると、より的確なアドバイスができます。
- お使いのエコキュートの機種名:
- 発生しているエラーコード:
- エラーが発生した時の状況:
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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