エコキュートの業者の選び方｜エコキュート専門のエコワン岡山店

エコキュート設置業者の選び方のポイントには、以下の9つが挙げられます。
料金や対応の誠実さに加え、施工実績や口コミなどの周りの評判も
参考すると、後悔しない業者選定ができます。

• 料金は明瞭か

  エコキュートの業者を選ぶ際には、料金のわかりやすさが重要です。設置にかかる費用はエコキュート本体のほか、工事費も含まれます。
  きちんと現地調査を行い、必要な費用をしっかりと提示してくれる業者を探しましょう。
  料金の明瞭さを確認する具体的な方法として、以下をチェックしてみてください。

  • 公式サイトやチラシで料金が公開されているか
  • 見積書の本体価格や工事料金がチラシと相違ないか
  • 見積書に「別途」や「工事一式」などあいまいな記載がないか

  会社の公式サイトやチラシに販売価格や工事費用を明記している業者は、ある程度信頼できます。
  チラシや公式サイトに記載の費用と、見積書に相違がないことも確認しましょう。
  見積書には「〇〇費別途」という記載がなく、必要な工費がすべて含まれているかもチェックしてください。
  あいまいな記載をしている業者は、工事後に高額な請求をする可能性があります。
  工事を依頼する前に、追加費用の有無もしっかりと把握しましょう。

• 対応は誠実か

  対応の誠実さもエコキュートの業者を選ぶ重要なポイントのひとつ。
  誠実さを感じられるかどうかは、以下を確認してみましょう。

  • 現地調査の実施
  • 電話・来訪時の態度や言葉遣い
  • 対応スピードの速さ
  • エコキュート本体や工事についての知識の豊富さ

  見積前であっても現地調査に来てくれる業者は、誠実な対応が期待できます。
  無料の現地調査や現場の写真だけで見積もりをしてくれる業者もあるため、積極的に複数の業者に問い合わせ、比較してみるのがおすすめです。
  電話や来訪時など実際の接客を受けての言葉遣いや態度、対応スピードもチェックしてください。
  丁寧に、スピード感のある対応をできる業者は、故障やトラブルがあったときにも安心して任せられます。
  エコキュートの寿命は10年と長く、長期的な付き合いになるからこそ業者の対応の良さは重要です。

• 有資格者が作業しているか

  エコキュートの業者を選ぶ際には、有資格者が作業を行うかどうかも確認してください。
  エコキュートの設置工事には、以下のような資格が必要です。

  • 第二種電気工事士
  • 給水装置工事主任技術者
  • 排水設備工事責任技術者
  • ガス機器設置スペシャリスト（GSS）※1
  • 液化石油ガス設備士 ※2

  ※1 ガス給湯器からエコキュートに交換する場合
  ※2 液化石油ガス（LP、プロパンガス）のガス給湯器からエコキュートに交換する場合
  エコキュートの設置工事や電気工事には専門的な知識が必要で、無資格者が作業した場合は法律違反となります。
  エコキュート本体は非常に重く、正しく設置できないと転倒やガス漏れのリスクもあります。
  業者を選ぶ際には、必要な資格をきちんと保持した従業員を雇っている業者を選びましょう。

• 住んでいる地域での
  施工実績はあるか

  居住エリアでの施工実績があるかも業者選びのチェックポイントのひとつ。
  特に、耐塩害仕様や寒冷地仕様のエコキュートを設置する場合には、地域での施工実績がある業者を選ぶと安心です。
  施工実績がある業者であれば、その地域で必要な対策や設置時のコツなどを把握しています。
  スムーズな作業や的確な対処が期待できるため、住んでいる地域での施工実績を依頼前に確認しましょう。

  一方、過度に対応エリアが広い業者は、工事自体を下請け業者に依頼している可能性が考えられます。
  業者そのものは良くても、下請け業者の対応はイマイチなことも考えられるため、自社での工事かを確認しておくと安心に繋がります。
  公式サイトで、実際に施工した写真や利用者の口コミを掲載しているか確認しておくのもおすすめです。

• エコキュートに選択肢はあるか、
  在庫はあるか

  エコキュートの業者選定時には、エコキュートの取り扱い数が豊富かどうかも確認しましょう。
  扱っているメーカーやモデルが多いと、自分の家に最適なエコキュートの選択肢が広がります。
  また、ある程度の在庫を確保できている業者であれば、欠品などで工事ができない事態も避けられる可能性が高いです。
  取り扱っているエコキュートは、公式サイトで調べたり電話で問い合わせたりしてみましょう。

• 保証は手厚いか

  保証やアフターサービスの手厚さも、エコキュートの業者選びの重要なポイントです。
  公式サイトやパンフレットを参考にしつつ、以下の対応を確認しましょう。

  • トラブル対応・アフターケア
  • 修理対応・設置業者独自の保証

  トラブルが起きたとき、365日24時間受け付けてくれる業者が安心です。
  ただ電話で受け答えするだけでなく、スピーディーに修理対応してくれるかもチェックしておきましょう。
  業者によっては、メーカー保証以外に10年サポートなど独自の保証を付けています。
  業者独自の保証では、以下のことを問い合わせておくと安心です。

  • 保証内容は信頼できるか
  • 保証会社を利用しているか
  • 自社保証か
  • 保証の対象要件

  保証の手厚さに重きを置く人は、きちんと保証内容を確認してから契約してください。

• 修理回数や金額に上限はあるか

  修理の回数や金額に上限を設けているかどうかも、エコキュート業者を比較する際のポイントのひとつです。
  業者によっては「1回目はすべて無料、以降は有料」となっている業者もあります。

  また修理保証の上限金額を超えた場合、費用は自己負担になるパターンもあるため注意が必要です。
  使用年数が長くなると故障回数が増えていき、都度修理の料金を払うとなると出費はかなり高額になります。
  修理回数や金額に上限のない工事業者を選ぶと、トラブルや修理の際も気軽にお願いできるでしょう。

• 口コミ評価はよいか

  エコキュートの業者を比較するときは、口コミ評価の良さも確認しましょう。
  実際に依頼した人の口コミや評判をチェックしておくと、自分が工事を依頼する時のイメージがしやすくなります。

  Googleマップの口コミやランキングサイトなどがおすすめです。
  ただし、すべての情報が正しいとは限らないため、過度に信頼せず、参考程度にとどめておきましょう。

• 補助金のサポートをしてくれるか

  エコキュート業者を選ぶ際には、補助金申請のサポートを得られるかも重要なポイントです。
  補助金は、個人ではなく業者が申請することになっています。
  申請や手続きに関する最新知識を持っていて、滞りなく行ってくれる工事業者を選びましょう。

  補助金の額は毎年変動するため、見積もり依頼時に今の補助金はいくらなのか問い合わせてみるのもおすすめです。
  スムーズな返答があるなら、エコキュートの補助金申請に慣れているといえるでしょう。

導入時と交換時の費用相場を解説するので、
工事前の参考にしてください。

• エコキュート導入の
  費用相場

  エコキュートの導入にかかる費用は本体＋工事費込みで、40〜60万円が相場です。
  設置するエコキュートの大きさやグレードにより異なるほか、搬入確保が難しい場合にはもう少し値が張ることも考えられます。
  エコキュートの導入には、基礎工事や電気工事など比較的大型の工事が必要になります。
  導入に必要な最低ラインはおおよそ50万円と考えておくと良いでしょう。

• エコキュート交換の
  費用相場

  エコキュートの交換工事にかかる費用は、本体＋工事費で30〜50万円が相場です。
  基礎工事や電気工事が不要になるため、導入時と比較して安上がりになります。
  ただし、エコキュートの性能によって新しく配管工事が必要になる場合は、導入費用とさほど差はないでしょう。
  エコキュートの交換工事では、既設のエコキュートの撤去費が必要です。
  配管や電気の工事はどこまで既存の設備を使えるかに左右されますが、30万以上の費用がかかると覚えておきましょう。

エコキュートの工事では、以下の点に注意が必要です。
注意点を踏まえつつ、エコキュートの工事に備えましょう。

• 工事中はお湯や水が使えないことも

  配管工事も必要になるエコキュートの工事は止水栓を閉めて作業することがあり、お湯や水が使えないことがあるため、注意が必要です。
  作業時間は内容に応じて、以下のように異なります。

  工事内容	所用時間
  エコキュート本体の導入工事	6～7時間
  基礎工事	現場打ち：2～5日 エコベース：1～2日
  交換工事	配管工事なし：3～7時間 配管工事あり：6～7時間

  上記すべての時間が断水になるわけではありませんが、配管工事中は断水状態になります。
  お風呂はもちろん、水道やトイレも使えなくなるため、断水する時間を工事前に確認しておきましょう。
  断水時間が長いようであれば、必要に応じてペットボトルやバケツなどにお水をためておくと安心です。

• 設置場所は慎重に選ぶ

  エコキュートを設置する場所は、慎重に選びましょう。
  以下のような場所はトラブルが発生する可能性があるので避けてください。

  • 浴室から15m以上離れているところ
  • 自宅・隣家の寝室の近く
  • 狭い場所

  浴室から15m以上離れているとエラーが表示され、エコキュートが使えなくなることがあるため、設置は避けましょう。
  エコキュートが稼働するのは夜間です。
  自宅や隣家の寝室とエコキュートの距離が近いと、就寝時に稼働音が気になる可能性があります。
  エコキュートのヒートポンプユニットから出る低周波音は、非常に不快に感じる人が一定数います。
  場合によっては、眠れなくなったり頭痛やめまいを感じたりするほど、深刻になることもあるようです。
  また、壁と壁の間が狭い場所は音が反響しやすく、音を大きく感じやすくなります。
  設置場所の検討時は、自宅の浴室・自宅や隣家の寝室との距離を確認して決めるのがおすすめです。

• 交換工事は機種のサイズに注意

  エコキュートを交換するときには、使用中の機種と交換予定の機種のサイズを確認してから選びましょう。
  エコキュートには、以下の3種類があります。

  エコキュートの種類	一般的なサイズ
  標準型（角型）	【幅】 60cm / 【奥行き】 70cm / 【高さ】 200cm
  スリム型	【幅】 100cm / 【奥行き】 45cm / 【高さ】 200cm
  コンパクト型	【幅】 44cm / 【奥行き】 56cm / 【高さ】 190cm

  一般的に標準型（角型）は最も奥行きがあり、スリム型やコンパクト型は薄い形状です。
  使用中のエコキュートがスリム型・コンパクト型の場合、土台の奥行きが標準型には足りない可能性があります。
  製品や実際の設置スペースにもよるため、業者に確認してもらいましょう。