コロナエコキュートエラーコード「U21」が表示された原因と対処法について

エラー対処法

2026.02.18

コロナエコキュート　エラーコード「U21」が表示された原因と対処法について

コロナ製エコキュートで「U21」が表示された場合、それは**「浴槽のお湯（水）が足りないため、追いだきや保温ができません」**というお知らせです。

故障ではなく、使いかたやお手入れで解決できることが多いエラーですので、まずは以下の内容を確認してみてください。

浴槽の水位不足 追いだきや保温をする際、浴槽内の循環口（お湯が出てくる金具）より上までお湯がないと、ポンプが空気を吸い込んでしまい、このエラーが出ます。
循環口フィルターの詰まり フィルターに髪の毛や湯垢が詰まっていると、お湯がうまく循環できず、センサーが「水がない」と誤判定することがあります。
浴槽の栓の閉め忘れ・緩み お湯が少しずつ漏れて、いつの間にか循環口より水位が下がってしまった場合に発生します。
ふろ配管内の空気噛み 断水後や、長期間使用しなかった後に配管内に空気が溜まっていると、流れが阻害されてエラーになることがあります。

まずは、**「浴槽に十分な量のお湯があるか」**を確認し、以下の手順を試してください。

ステップ1：お湯を足す 浴槽の循環口より5cm以上上までお湯（または水）を足してください。その後、再度「追いだき」などのボタンを押してみてください。
ステップ2：循環口フィルターを掃除する 浴槽内のフィルターを取り外し、古くなった歯ブラシなどで網目をきれいに掃除してください。目詰まりが解消されると、正常に検知できるようになります。
ステップ3：排水栓を確認する 栓がしっかり閉まっているか、ゴムパッキンが劣化して隙間ができていないか確認してください。
ステップ4：エラーの解除（リセット） 上記を確認しても消えない場合は、台所リモコンの「戻る」ボタンや、一時的な電源オフ（ブレーカーの入り切り）でリセットを試みてください。

水位が十分でフィルターもきれいなのに「U21」が消えない場合は、以下の故障の可能性があります。

この場合は、ご自身での修理は難しいため、メーカーや販売店に点検を依頼してください。

コロナサービスセンター修理受付専用ダイヤル（全国共通番号）

受付時間: 24時間・365日

インターネット修理依頼:

その他お問い合わせ:

エラーコードと合わせて、ご使用のエコキュートの型番をお伝えいただくと、よりスムーズな対応が可能です。型番は通常、貯湯タンクの側面などに記載されています。

ご自身で修理を試みるのは危険な場合がありますので、専門業者にご相談いただくことを強く推奨いたします。