コロナエコキュートエラーコード「U02」が表示された原因と対処法について

エラー対処法

2026.01.07

コロナエコキュート　エラーコード「U02」が表示された原因と対処法について

CORONA（コロナ）製エコキュートで表示される**「U02」エラーは、一言で言うと「貯湯タンクが満水になっていない（水不足）」**という状態を知らせるものです。

沸き上げ運転を開始しようとした際、タンク内に水が十分に満たされていないと検知された場合に表示されます。

断水または給水制限 水道工事や地域の断水により、エコキュートへ供給される水が止まっている場合に発生します。
給水配管専用止水栓が閉じている タンク横にある給水用のバルブ（止水栓）が閉まっていると、水が供給されずエラーになります。設置直後やメンテナンス後に多い原因です。
配管の凍結（冬季） 冬場の厳しい寒さにより、給水配管内の水が凍ってしまい、タンクへ水が送れなくなっている状態です。
空気噛み（エア噛み） 配管内に空気が入り込み、水位センサーが正しく「満水」を検知できていない可能性があります。
水漏れ（漏水） 配管やタンクから水が漏れており、いくら給水しても満水にならない状態です。

まずは以下のステップを順番に確認してください。

断水していないか確認する 台所や洗面所の蛇口をひねり、水が正常に出るか確認してください。断水中の場合は、復旧するまで待ちます。
止水栓が開いているか確認する タンクの下部にある「給水配管専用止水栓」が「開」の状態（レバーが配管と平行）になっているか確認してください。
配管の凍結を確認する（冬場の場合） 外気温が氷点下になるような日であれば、凍結の可能性が高いです。日が昇って自然に解けるのを待つか、配管にぬるま湯（40度程度）をゆっくりかけて解凍を試みてください。※熱湯は配管を傷めるため厳禁です。
満水確認と空気抜きを行う タンク上部にある「逃し弁」のレバーを手前に起こしてみてください。
- 排水口から勢いよく水が出てくれば満水です。
- 水が出てこない、または「シュー」と空気が出る場合は、満水になるまで待ちます。水が出始めたらレバーを戻してください。
エラー解除（リセット）を試す リモコンの「決定」ボタンや「戻る」ボタンの長押し、または貯湯ユニットの漏電遮断器（ブレーカー）を一度切り、数分後に再度入れることでリセットがかかる場合があります。

上記を確認してもエラーが消えない、または頻繁に再発する場合は、水位センサーの故障や内部基板の不具合、あるいは目に見えない場所での漏水が疑われます。

無理に分解しようとすると症状が悪化したり感電の恐れがあるため、以下の窓口へ相談してください。

コロナサービスセンター修理受付専用ダイヤル（全国共通番号）

受付時間: 24時間・365日

インターネット修理依頼:

その他お問い合わせ:

エラーコードと合わせて、ご使用のエコキュートの型番をお伝えいただくと、よりスムーズな対応が可能です。型番は通常、貯湯タンクの側面などに記載されています。

ご自身で修理を試みるのは危険な場合がありますので、専門業者にご相談いただくことを強く推奨いたします。