コロナエコキュート エラーコード「H40」が表示された原因と対処法について - エコワン岡山店

CORONAエコキュート エラーコード「H40」の原因と対処法

CORONAエコキュートのエラーコード「H40」は、風呂追いだき運転の異常を示すエラーです。このエラーは、追いだきに必要な水の循環が正常に行われていないことや、追いだき関連の部品に異常がある場合に発生します。

考えられる原因

「H40」エラーが発生する主な原因としては、以下のものが挙げられます。

1. 風呂配管の循環不良:

   • 風呂循環口（アダプター）の詰まり: 浴槽側の循環口のフィルターや内部に、皮脂汚れ、髪の毛、入浴剤の残りカスなどが詰まっていると、お湯の吸い込みや吐き出しが妨げられます。

   • 配管内の詰まり: 配管内部に水垢や湯垢が蓄積し、循環経路が狭くなっている。

2. ポンプの異常:

   • ふろポンプ（循環ポンプ）の故障: 追いだきのために浴槽のお湯を循環させるポンプ自体が、モーター不良などで動かなくなっている。

   • ポンプの異音・固着: ポンプに異物が絡まったり、長期間の使用で固着したりしている。

3. 水量の不足:

   • 浴槽内の水量が少なく、循環口がお湯に浸かっていない状態。

4. サーミスタ（温度センサー）の異常:

   • 追いだき時に温度を検知するセンサーに異常があり、正しい温度情報が送られていない。

5. 制御基板の故障:

   • ポンプやセンサーを制御する基板に異常が発生している。

対処法

「H40」エラーが表示された場合、まずは以下の簡単な対処法をお試しください。

1. 風呂循環口の清掃と確認:

   • 浴槽内の循環口（アダプター）を外せる場合は外して、フィルターや内部に詰まりがないか確認し、ブラシなどで丁寧に清掃してください。

   • 清掃後、循環口が完全に水に浸かる水位になっているか確認してください。

2. エコキュートの電源リセット:

   • エコキュートのブレーカー（通常は分電盤内）を一度「OFF」にし、数分待ってから再度「ON」に戻します。一時的な制御系のエラーであれば、これで解消することがあります。

3. 再度、追いだき運転を行う:

   • 電源リセットや清掃後に、リモコンで再度追いだき運転を試み、エラーが解消されたか確認してください。

それでもエラーが解消しない場合

上記の対処法を試しても「H40」エラーが解消しない場合、ふろポンプの故障や配管内部の重度の詰まり、基板の故障など、お客様ご自身では修理できない内部的な問題が考えられます。

この場合は、お買い上げの販売店またはコロナサービスセンターに連絡し、点検・修理を依頼してください。

コロナ サービスセンター 修理受付専用ダイヤル（全国共通番号）

• フリーダイヤル: 0120-919-302
• 携帯電話・PHS (有料): 0570-550-992

受付時間: 24時間・365日

インターネット修理依頼:

• https://www.corona.co.jp/support/service/

その他お問い合わせ:

• コロナストアお問い合わせ窓口: 0120-567-221 (平日 9:00～17:00、土日祝日・年末年始・お盆休みを除く)

エラーコードと合わせて、ご使用のエコキュートの型番をお伝えいただくと、よりスムーズな対応が可能です。型番は通常、貯湯タンクの側面などに記載されています。

ご自身で修理を試みるのは危険な場合がありますので、専門業者にご相談いただくことを強く推奨いたします。