コロナエコキュートエラーコード「H31」が表示された原因と対処法について

エラー対処法

2025.12.08

コロナエコキュート　エラーコード「H31」が表示された原因と対処法について

CORONAエコキュートのエラーコード「H31」は、主に**ヒートポンプユニットの漏れ電流異常（過電流検知）**を示しています。これは、ヒートポンプユニット内で通常流れるべき電流とは異なる、異常に大きな電流（漏れ電流）が検知された状態です。

ヒートポンプユニットは、エコキュートの心臓部であり、室外に設置されています。「H31」エラーが発生する主な原因としては、以下のものが挙げられます。

ヒートポンプユニット内の電気部品の故障:
- コンプレッサーの故障: 圧縮機（コンプレッサー）の絶縁不良や故障が発生すると、大きな漏れ電流が発生することがあります。
- インバーター基板（制御基板）の故障: ユニット内の電流を制御する基板に異常が生じ、過電流が流れる場合があります。
- ファンモーターの故障: ファンモーターの絶縁不良などによって漏れ電流が発生することがあります。
配線や接続部の不具合:
- 配線のショート（短絡）: ユニット内部や、ユニットと貯湯タンクをつなぐ配線が損傷し、ショートしている可能性があります。
- 配線接続部の水濡れや腐食: 外部環境の影響で配線接続部に水が入り込んだり、腐食したりして、異常な電流が流れる原因になることがあります。
外部環境の影響（稀なケース）:
- ヒートポンプユニットへの浸水: 台風や大雨などにより、ユニット内に大量の水が浸入し、電気部品が濡れた場合に発生することがあります。

「H31」エラーは、ヒートポンプユニットというエコキュートの主要な電気部品に関わる重大なエラーであり、お客様ご自身での対処は非常に危険です。 感電や故障の悪化につながるため、絶対に内部を触ったり分解したりしないでください。

行うべき対処は、以下の手順のみです。

エコキュートの電源リセットを試す:
- エコキュート専用の**ブレーカー（通常は分電盤内）を「OFF」**にします。
- 数分間（5分程度）待ってから、再度ブレーカーを**「ON」**に戻します。
- これにより、一時的な誤作動がリセットされ、エラーが解消されることがあります。
エラーが解消しない場合は、直ちに専門業者に連絡する:
- 電源リセット後もすぐにエラーが再表示される、または解消しない場合は、故障と判断し、お買い上げの販売店またはコロナサービスセンターに連絡して点検・修理を依頼してください。

保証期間の確認: ヒートポンプユニットは、通常、本体よりも長い期間のメーカー保証が設定されていることがあります（例：3年または5年）。保証期間内であれば、無償で修理を受けられる可能性がありますので、保証書をご確認ください。
使用年数: エコキュートの使用年数が長い（一般的に10年超）場合は、修理費用と新しいエコキュートへの交換費用を比較検討することをおすすめします。

「H31」エラーは、重大な電気系統の故障の可能性が高いため、安全のためにもご自身での判断や作業は避け、速やかに専門家による診断を受けてください。

コロナサービスセンター修理受付専用ダイヤル（全国共通番号）

受付時間: 24時間・365日

インターネット修理依頼:

その他お問い合わせ:

エラーコードと合わせて、ご使用のエコキュートの型番をお伝えいただくと、よりスムーズな対応が可能です。型番は通常、貯湯タンクの側面などに記載されています。

ご自身で修理を試みるのは危険な場合がありますので、専門業者にご相談いただくことを強く推奨いたします。