エラー対処法
2025.10.05コロナエコキュート エラーコード「E54」が表示された原因と対処法について
CORONAエコキュート エラーコード「E54」の原因と対処法
CORONAエコキュートの「E54」エラーコードは、浴室温度サーミスタの故障を検知した場合に表示されます。
「浴室温度サーミスタ」とは、浴室リモコンの近くや、お湯の配管経路などに設置されているセンサーで、浴槽内のお湯の温度を正確に測定する役割を担っています。このサーミスタに異常があると、正確な湯温が検知できず、適切な温度での湯はりや追いだきができなくなるため、エラーが表示されます。
考えられる原因
- 浴室温度サーミスタの故障:
- 経年劣化によるセンサー自体の破損や精度低下。
- 内部の断線やショートなどの電気的な故障。
- 配線の不良:
- サーミスタからエコキュート本体につながる配線が断線している、または接続部分が緩んでいる、腐食しているなどの問題。
- 制御基板の故障:
- サーミスタからの信号を処理する制御基板に異常が生じ、誤ったエラーが表示されている可能性。
対処法
「E54」エラーは、温度を検知するセンサーに関わる故障であり、お客様ご自身で修理や部品交換を行うことはできません。そのため、以下の手順で専門業者に連絡してください。
- 電源リセットを試す（一時的な誤作動の場合）:
- エコキュートのリモコン操作でエラーリセットを試みるか、貯湯タンクに設置されている**漏電遮断器のスイッチを「OFF」にし、数分待ってから再度「ON」**に戻してください。
- これにより一時的な電気的誤作動が解消される場合がありますが、故障が原因の場合はすぐに再発します。
- 専門業者に点検・修理を依頼する:
- 電源リセットでエラーが解消されない場合は、速やかにお買い上げの販売店またはコロナサービスセンターに連絡して、点検・修理を依頼してください。
専門業者への連絡時に伝えること
スムーズな対応のために、以下の情報を準備しておくと良いでしょう。
- **エラーコード「E54」**が表示されていること
- エコキュートの機種名と型番（貯湯タンクの側面などに記載されています）
- エラーが表示された時期と状況
- 試した対処法（例：電源リセットを試したが改善しなかった）
その他
- 給湯は可能か: エラーが出ていても、シャワーや台所など、お湯が全く使えなくなったわけではない場合もあります。ただし、湯温が不安定になる可能性が高いです。
- 保証期間の確認: エコキュートの保証期間内であれば、無償で修理を受けられる可能性がありますので、保証書を確認してください。
「E54」エラーは、安全かつ快適にお湯を使うために重要なセンサーの故障を示しています。ご自身で分解・修理を試みず、必ず専門業者にご依頼ください。
コロナ サービスセンター 修理受付専用ダイヤル（全国共通番号）
- フリーダイヤル: 0120-919-302
- 携帯電話・PHS (有料): 0570-550-992
受付時間: 24時間・365日
インターネット修理依頼:
その他お問い合わせ:
- コロナストアお問い合わせ窓口: 0120-567-221 (平日 9:00～17:00、土日祝日・年末年始・お盆休みを除く)
エラーコードと合わせて、ご使用のエコキュートの型番をお伝えいただくと、よりスムーズな対応が可能です。型番は通常、貯湯タンクの側面などに記載されています。
ご自身で修理を試みるのは危険な場合がありますので、専門業者にご相談いただくことを強く推奨いたします。
