エラー対処法
2025.10.04コロナエコキュート エラーコード「E53」が表示された原因と対処法について
CORONAエコキュート エラーコード「E53」の原因と対処法
CORONAエコキュートのエラーコード「E53」は、主に以下のいずれかの機器の異常を検知した場合に表示されます。
考えられる原因
- ふろポンプ(循環ポンプ)の故障:
- お風呂のお湯を循環させるためのポンプに異常が発生している可能性があります。このポンプが正常に動作しないと、追いだきや自動湯はりなどの機能が作動できません。
- 流量調整弁の故障:
- お湯の流量を調整する弁に異常が発生している可能性があります。この弁が適切に動作しないと、お湯の温度や量が不安定になったり、循環が滞ったりします。
対処法
エラーコード「E53」は、内部の重要な部品の故障を示しているため、お客様ご自身で解決できる対処法はほとんどありません。 安全上の理由からも、分解や修理を試みることは絶対に避けてください。
速やかに専門業者に連絡し、点検・修理を依頼する必要があります。
- 電源リセットを試す(一時的な誤作動の場合):
- エコキュートのブレーカー(貯湯タンク横や分電盤内)を一度「OFF」にし、数分待ってから再度「ON」に戻します。これにより、一時的な電気的な誤作動が解消され、エラーが消える場合があります。
- 注意: この操作でエラーが消えても、すぐに再発する場合は、部品の交換が必要な可能性が高いです。
- 専門業者に連絡する:
- 電源リセットで改善しない、またはエラーが再発する場合は、必ず以下の窓口に連絡してください。
- お買い上げの販売店
- コロナサービスセンター
- 電源リセットで改善しない、またはエラーが再発する場合は、必ず以下の窓口に連絡してください。
専門業者への連絡時に伝える情報
スムーズな修理受付のために、以下の情報を準備しておきましょう。
- **エラーコード「E53」**が表示されていること。
- エコキュートの機種名と型番(貯湯タンクの側面などに記載)。
- エラーが表示された時期や状況(例:お風呂の追いだき中に発生した、など)。
その他
- 修理と交換の検討:
- エラーコードE53は、ポンプや弁といった部品の交換修理が必要となるケースが多いです。
- エコキュートの設置から10年以上が経過している場合は、他の部品も経年劣化している可能性が高いため、修理費用が高額になるようであれば、本体の買い替えも検討することをおすすめします。
- 保証期間の確認:
- ご購入時の保証書を確認し、保証期間内であれば、無償修理の対象となる可能性があります。
エラー「E53」は、お風呂機能(追いだき、湯はりなど)が利用できなくなる、または給湯機能にも影響を及ぼす可能性がある故障です。速やかに専門家による対応を受けてください。
コロナ サービスセンター 修理受付専用ダイヤル(全国共通番号)
- フリーダイヤル: 0120-919-302
- 携帯電話・PHS (有料): 0570-550-992
受付時間: 24時間・365日
インターネット修理依頼:
その他お問い合わせ:
- コロナストアお問い合わせ窓口: 0120-567-221 (平日 9:00~17:00、土日祝日・年末年始・お盆休みを除く)
エラーコードと合わせて、ご使用のエコキュートの型番をお伝えいただくと、よりスムーズな対応が可能です。型番は通常、貯湯タンクの側面などに記載されています。
ご自身で修理を試みるのは危険な場合がありますので、専門業者にご相談いただくことを強く推奨いたします。
