コロナエコキュートエラーコード「E17」が表示された原因と対処法について

エラー対処法

2025.11.01

コロナエコキュート　エラーコード「E17」が表示された原因と対処法について

CORONAエコキュートのエラーコード「H17」は、主にヒートポンプユニット側の過電流検知異常またはヒートポンプユニットの制御異常を示しています。

このエラーは、エコキュートのお湯を作る心臓部であるヒートポンプユニットで、通常では考えられないほど大きな電流が流れたり、ユニットを制御するインバーター回路などに異常が発生したりした場合に表示されます。

ヒートポンプユニット内部の部品の故障（最も可能性が高い）:
- インバーター回路の故障: ヒートポンプのコンプレッサー（圧縮機）を制御する基板や部品（IGBTなど）が故障し、異常な電流が流れた。
- コンプレッサー自体の異常: 圧縮機がロックするなどして、起動時に過大な電流を消費している。
- 電気的なショート: 内部の配線や部品の一部で短絡（ショート）が発生している。
電源電圧の異常:
- 稀なケースですが、エコキュートに供給されている電源電圧が不安定になったり、一時的に過電圧になったりした場合に、安全装置としてエラーを検知することがあります。
制御基板の故障:
- ヒートポンプユニット内の制御基板が故障し、実際の状態とは異なる異常を検知した（誤検知）可能性があります。

「H17」エラーは、ヒートポンプユニットの内部回路や重要部品の異常を示すため、お客様ご自身での対処は非常に困難かつ危険です。感電の危険性もあるため、絶対にヒートポンプユニットのカバーを開けたり、内部に触れたりしないでください。

取るべき対処は、以下の手順のみです。

エコキュートの電源リセットを試す（一時的なリセット）:
- 貯湯ユニット側にあるエコキュート専用のブレーカーを一度「OFF」にします。
- 数分間（5分程度）待機します。
- 再度ブレーカーを「ON」に戻します。
- この操作でエラー表示が消え、正常に運転を再開すれば、一時的な誤作動であった可能性があります。
専門業者に点検・修理を依頼する:
- 電源リセット後もすぐに「H17」エラーが再表示される場合や、エラーが消えない場合は、ヒートポンプユニットの深刻な故障が考えられます。
- 速やかにお買い上げの販売店またはコロナサービスセンターに連絡し、修理を依頼してください。

修理費用: ヒートポンプユニットのインバーター基板やコンプレッサーの交換が必要になることが多く、修理費用は高額になる傾向があります。
使用年数: エコキュートの使用年数が長い場合（一般的に10年超）、修理費用と今後の故障リスクを考慮し、本体の交換（買い替え）も視野に入れることをおすすめします。
保証期間: 保証期間内であれば、無償修理の対象となる可能性がありますので、必ず保証書を確認してください。

「H17」エラーは、エコキュートが最も重要な「お湯を沸かす」機能を停止させるエラーです。安全のためにも、速やかに専門家による診断を受けてください。

コロナサービスセンター修理受付専用ダイヤル（全国共通番号）

受付時間: 24時間・365日

インターネット修理依頼:

その他お問い合わせ:

エラーコードと合わせて、ご使用のエコキュートの型番をお伝えいただくと、よりスムーズな対応が可能です。型番は通常、貯湯タンクの側面などに記載されています。

ご自身で修理を試みるのは危険な場合がありますので、専門業者にご相談いただくことを強く推奨いたします。